Ecommerce
Descripción del Cargo
Buscamos un profesional apasionado por el e-commerce que se una a nuestro equipo en Bogotá, D.C. El candidato ideal será responsable de gestionar todos los procesos relacionados con los pedidos recibidos a través de nuestra página web y plataformas digitales, asegurando una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes.
Funciones Principales
- Gestionar los pedidos recibidos por la página web, domicilios y plataformas digitales, coordinando su facturación, preparación, despacho y entrega.
- Brindar atención al cliente a través de canales digitales y telefónicos, atendiendo consultas, solicitudes y reclamaciones.
- Actualizar productos, precios, imágenes, inventarios, promociones y contenidos comerciales de la página web.
- Verificar el funcionamiento de la plataforma web y gestionar las novedades o requerimientos de actualización.
- Registrar, revisar y conciliar los pagos recibidos a través de PayU, marketplaces y otras plataformas digitales.
- Controlar los inventarios y realizar seguimiento a la disponibilidad, rotación y demanda de los productos.
- Monitorear las ventas del canal e-commerce, identificando tendencias y oportunidades de mejora.
- Elaborar informes e indicadores de gestión relacionados con ventas, tráfico web, pagos e inventarios.
- Analizar el comportamiento de los usuarios en la página web mediante herramientas de analítica digital.
Requisitos
- Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en un rol similar.
- Nivel de Estudio: Tecnólogo.
- Tipo de Contrato: Contrato por obra o labor.
- Jornada: Tiempo completo, 8 horas al día, 48 horas a la semana.
Salario
El salario ofrecido es de $2,100,000 mensuales.
¿Por qué unirte a nosotros?
Si te apasiona el mundo del comercio electrónico y deseas formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡te invitamos a postularte y ser parte de nuestra historia!